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Se pensi di contattare Poste Italiane per avere ulteriori informazioni su quanto stai cercando, quale canale utilizzerai?
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12345678910Non so
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Completezza dei prodotti\servizi disponibili
Organizzazione contenuti al suo interno
Linguaggio utilizzato
Veste grafica della pagina
Nel complesso quanto è stato facile per te trovare le informazioni che cercavi sulla pagina visitata del sito di Poste Italiane? Nel rispondere utilizza un giudizio da 0 a 10, dove 0 significa “per nulla facile” e 10 "estremamente facile”
Quali sono i motivi del tuo giudizio? (NOTA PER LA COMPILAZIONE: ti preghiamo di motivare la tua risposta nel modo più dettagliato possibile)
Cosa dovrebbe fare Poste Italiane per migliorare ulteriormente la tua esperienza, per ottenere un giudizio pari a 10? (NOTA PER LA COMPILAZIONE: ti preghiamo di motivare la tua risposta nel modo più dettagliato possibile)
Quali sono i motivi del tuo giudizio? (NOTA PER LA COMPILAZIONE: ti preghiamo di motivare la tua risposta nel modo più dettagliato possibile)
Quali delle seguenti categorie descrive meglio la motivazione da te indicata?
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